Informazioni sulla spedizione

Elaborazione degli ordini e spedizione:

Elaboreremo e spediremo il tuo ordine entro 1-3 giorni lavorativi. I prodotti provenienti dai magazzini europei possono essere consegnati entro 3-5 giorni lavorativi. I tempi di consegna per gli altri prodotti sono generalmente compresi tra 8 e 15 giorni lavorativi. Si prega di notare che non effettuiamo spedizioni nei fine settimana o nei giorni festivi.

Monitoraggio della spedizione:

Una volta spedito l’ordine, riceverai un’e-mail con un numero di tracciamento. Puoi monitorare lo stato della spedizione del tuo ordine tramite i seguenti siti web:

https://www.17track.net/

Si prega di attendere 3-5 giorni dopo la spedizione affinché le informazioni di tracciamento sul sito web vengano aggiornate.

Modifiche e annullamenti degli ordini:

Puoi annullare l’ordine o modificare l’indirizzo di consegna in qualsiasi momento prima che l’ordine venga spedito. Una volta spedito l’ordine, non siamo in grado di elaborare rimborsi o cambi di indirizzo.

Dogana e sdoganamento:

Offriamo servizi di spedizione DDP (Delivery Duty Paid) nei seguenti Paesi. Con DDP non devi passare dalla dogana né pagare dazi. (Non valido in tutti i paesi, fare riferimento alla situazione effettiva)

USA: spedizione tramite UPS (tranne Alaska e Hawaii)
Australia: spedizione tramite Australia Post
Regno Unito: consegna tramite DPD Express (locale)
Europa: Spedizione tramite DHL Express / DPD Express,

Non disponibile in alcuni paesi con rigide normative doganali: Danimarca, Australia, Norvegia, Svizzera

Informazioni aggiuntive:

In alcune aree remote potrebbero essere applicati costi aggiuntivi e i tempi di consegna potrebbero risultare più lunghi. Faremo del nostro meglio per garantire che il tuo ordine venga consegnato nei tempi previsti.

Assistenza clienti:

Per qualsiasi domanda o richiesta particolare, non esitate a contattare il nostro team di assistenza clienti tramite l’indirizzo email ufficiale. Facciamo del nostro meglio per offrirti il ​​miglior servizio.